Terminos y condiciones de uso
1. INTRODUCCIÓN
Las condiciones generales de venta descritas a continuación (en adelante Condiciones Generales), rigen exclusivamente las relaciones contractuales entre todo usuario de la página web PUNTOCURLY.COM(denominado en lo sucesivo “Comprador” o “Usted”) y el vendedor (denominado en adelante “PUNTOCURLY.COM”).
Estas condiciones generales de venta son las únicas aplicables y reemplazan cualquier otra condición general, excepto en caso de anulación previa, expresa y escrita. PUNTOCURLY.COM puede ocasionalmente modificar las cláusulas de sus condiciones generales, por lo que es aconsejable que éstas sean leídas en cada visita de la página web PUNTOCURLY.COM (denominada en adelante “web”). Estas modificaciones son aplicables a partir de su publicación en Internet (desde la fecha al principio indicada) y no podrán aplicarse a los contratos concluidos anteriormente. Cada compra en la página Web se rige por las condiciones generales aplicables en la fecha del pedido. Consideramos que una vez que haya hecho un pedido, habrá aceptado sin reservas nuestras condiciones generales de venta tras haberlas leído.
Accediendo a la web, usted se compromete a respetar las Condiciones Generales así como las normas de utilización que figuran en las mismas.
2. HACER UN PEDIDO
Los pedidos podrán realizarse por Internet en nuestra página web: www.puntocurly.com.
3. INFORMACIÓN SOBRE LOS PRODUCTOS
PUNTOCURLY.COM presta gran atención a la información relativa a las características esenciales de los productos mediante descripciones, listas de componentes y formas de uso. Toda esa información está establecida para cada uno de los artículos que están incluidos en la web.
La información 100% precisa de los ingredientes de cada producto reside en la etiqueta impresa del mismo. Así mismo, las imágenes publicadas tienen un caracter meramente ilustrativo y pueden diferir ligeramente del producto final.
4. PRECIOS
Los precios de venta indicados en la web se muestran en euros. El IVA está incluido en estos precios pero no los gastos del servicio de envío. Los gastos del servicio de envío corren por cuenta del comprador según el importe de la venta y el lugar geográfico de destino; y se añadirán al total del importe de los productos seleccionados. Se le informará de dichos gastos antes de confirmar el pedido y finalizar el proceso de compra.
Nos reservamos el derecho de modificar nuestros precios en cualquier momento. No obstante, nos comprometemos a aplicar las tarifas en vigor indicadas en la web en el momento de la realización de su pedido.
Le informamos de que en caso de que aparezca un precio erróneo y/o manifiestamente irrisorio y sea cual sea el motivo (bug informático, error manual, técnico…), el pedido será anulado incluso en caso de validación inicial.
5. DISPONIBILIDAD
Los pedidos serán enviados dentro de los límites de stock disponibles. Si alguno de los productos de su pedido no estuviera disponible le propondremos un artículo de calidad y precio equivalente en sustitución del producto no disponible. En caso de que no acepte el producto sustitutivo propuesto, procederemos al reembolso del producto no disponible.
6. MODALIDADES DE ENVÍO Y PLAZOS DE ENTREGA
Los productos comprados en PUNTOCURLY.COM serán enviados a toda España (Península, Islas Baleares, Islas Canarias, Ceuta y Melilla). El pedido será enviado a la dirección que indicó en el momento en el que hizo su compra, PUNTOCURLY.COM no se responsabiliza de los errores en los datos de destino incluidos en el pedido, subsanar estos errores puede conllevar nuevos gastos de transportes, por ello le solicitamos que se aseguren que sus datos de entrega son correctos, nombre, apellidos, dirección, código postal, mail y teléfono.
Lo envíos a las Islas Canarias, Ceuta y Melilla, se realizarán mediante Correos. Si el envío fuese retenido y ocasionará gastos de aduana estos serán asumidos por el cliente.
PUNTOCURLY.COM trabaja con diferentes empresas de mensajería, los pedidos realizados desde el Estado Español serán enviados por la empresa de transporte que mejor se adapte en tiempos de entrega y precio del porte al destino proporcionado por el cliente.
El tiempo transcurrido entre la realización del pedido y la fecha del primer intento de entrega por parte de la empresa de transportes en el domicilio indicado en el pedido, corresponde a la suma de estos 2 factores:
1. La preparación del envío 24h. Es el tiempo destinado a la validación y comprobación de sus datos y pago + tiempo de preparación de su pedido + tiempo de recogida por la empresa de transportes. Por norma general, todos los pedidos que sean realizados antes de las 13:00 horas serán enviados ese mismo día, los pedidos realizados después de las 13:00 horas serán enviados el día siguiente. Todos los envíos y entregas se realizarán de lunes a viernes, no festivos.
2. Transporte y entrega de su pedido. PUNTOCURLY.COM hace todo lo posible para respetar los plazos de entrega mencionados en la web. Sin embargo, PUNTOCURLY.COM no se hace responsable de las consecuencias debidas a un retraso en el envío o a una pérdida del paquete ocasionados por razones o causas imprevisibles o insalvables de fuerza mayor.
En caso de que no recibiera un paquete en el plazo indicado, se llevará a cabo una investigación junto con el transportista que podría durar varios días (el plazo aproximado es de catorce (14) días hábiles). Durante este período, no se podrá efectuar ningún reenvío ni reembolso del pedido.
Le aconsejamos que al recibir su paquete verifique que todo está conforme con su pedido y en perfecto estado. Si no estuviera de acuerdo con los artículos entregados o el estado de los mismos, firme e indique a mano en el albarán de entrega del transportista las anomalías que encontró al recibirlo. En el plazo máximo de 24h. comunique a PUNTOCURLY.COM las incidencias o anomalías encontradas.
Envíos a España y ANDORRA plazos de entrega y tarifas.
PLAZOS DE ENTREGA
Desde la realización de la compra, entre 48 y 72 horas.
- Zona Baleares, Islas Canarias, Ceuta y Melilla
Desde la realización de la compra, entre 4 y 5 días a las islas Canarias, Baleares, Ceuta y Melilla.
Nota
Como norma general, los pedidos realizados antes de las 13:00 del día, serán enviados a lo largo de ese mismo día, los pedidos realizados después de las 13:00 serán enviados a lo largo del día siguiente.
TARIFAS
Envío 24/48 horas Zona Peninsular
ENVÍO GRATUITO para los pedidos superiores a 45€
Península – 4,50€
Envío 24/48 horas Zona Baleares
ENVÍO GRATUITO para los pedidos superiores a 65€
Baleares – 9,00€
- Ceuta y Melilla – Correos
Envío de 3 a 4 días
ENVÍO GRATUITO para los pedidos superiores a 65€
Ceuta y Melilla – 4,90€
-
Zona Islas Canarias – Correos
Envío de 3 a 4 días
ENVÍO GRATUITO para los pedidos superiores a 99€
Canarias – 12,50€
*Los envíos a Islas Canarias, Ceuta y Melilla se realizarán mediante la empresa de transportes Correos. Si el envío fuese retenido y ocasionara gastos de aduana estos serían asumidos por el cliente, así como los tiempos de entrega se podrían ver modificados por las gestiones en la aduana. En el caso de que el cliente no quisiera pagar los gastos de aduana y el pedido tuviera que ser devuelto a origen, se le descontarán los gastos de transporte y gestión de aduana ocasionados.
ENVÍOS A OTROS DESTINOS DE EUROPA
Para todos los destinos Europa la empresa de transporte seleccionada es GLS, los precios facilitados son para paquetes con peso inferior a 3 kilos, superiores a 3 kilos consúltanos los precios escribiendo un e-mail a info@puntocurly.com.
- Portugal -4,90€- GLS Envío 24/48h.
Los plazos de entrega dependiendo de las zonas estaran entre 3 y 6 días
- Alemania, Francia y Mónaco -12,00€- GLS
- Austria, Bélgica, Italia (excepto Livigno, Vaticano que no se hacen envíos) San Marino, Luxemburgo, Paises Bajos, Reino Unido (excepto Isla del Canal que no se hacen envíos) -13,00€- GLS
- Dinamarca, Eslovaquia, Eslovenia, Polonia, República Checa -16,00€- GLS
- Bulgaria, Croacia, Estonia, Finlandia, Grecia, Hungría, Irlanda, Letonia, Lituania, Rumanía. Serbia, Suecia -20,00€- GLS
- Albania, Bosnia Herzegovina, Chipre, Islandia, Islas Faroe, Kosovo, Macedonia, Malta, Montenegro -40,00€- GLS
7. MODALIDADES DE PAGO
PUNTOCURLY.COM pone a su disposición varias modalidades de pago: por transferencia bancaria, por tarjeta de crédito o débito y por PayPal.
A) Por Bizum.
Los pagos mediante Bizum se realiza de forma inmediata a través de una pasarela de Pago de la compañía SABADELL.
B) Con Tarjeta de Crédito o Débito
Los pagos mediante tarjeta de crédito o débito se realizan mediante un servidor con certificación SSL, por el cual los datos de la tarjeta bancaria son encriptados para una comunicación segura. Esta opción de pago se realiza de forma inmediata a través de una pasarela de Pago (TPV virtual) de la compañía SABADELL. Las tarjetas aceptadas son VISA, MASTERCARD y MAESTRO.
C) Por PayPal
PayPal le permite pagar directamente sin comunicar sus datos financieros en Internet. PayPal codifica automáticamente sus datos confidenciales con la ayuda de las mejores tecnologías disponibles en el mercado.
No se contempla la modalidad de pago: CONTRA REEMBOLSO
8. DEVOLUCIONES
Todos los productos pueden ser devueltos en un plazo máximo de 14 días a partir de la recepción del envío. Primero debe escribirnos un e-mail a info@puntocurly.com, con el nº de pedido, explicando el motivo de la devolución. Si la causa es por un error nuestro, entonces le enviaremos el nuevo producto y correremos con los gastos de envío.
Si la razón es que no le ha gustado o no está satisfecho usted correrá con los gastos de envío de vuelta y del nuevo envío con el cambio de los productos por otros del mismo importe. Siempre que el producto cuando nos llegue, esté en perfecto estado, en su envoltorio original y sin abrir o desprecintar.
En ningún caso se hará devolución en metálico por este importe.
9. LITIGIOS Y RESPONSABILIDADES
PUNTOCURLY.COM no se hace responsable de la falta de entrega del pedido por falta de disponibilidad de productos, causas de fuerza mayor, caso fortuito, huelgas ya sean de la propia entidad, sectoriales o generales o las promovidas por trabajadores de los servicios de correos y transportes y/o comunicaciones. PUNTOCURLY.COM no responderá por los hechos anteriormente citados de los daños indirectos, pérdidas de explotación, beneficio u oportunidad. PUNTOCURLY.COM le recuerda que en aplicación de lo estipulado en el Código Civil los menores no emancipados no tienen capacidad para realizar transacciones comerciales. Los pedidos destinados a menores deberán ser realizados por aquéllos que ejerzan la patria potestad o tutela. En caso de recabación accidental de los datos de un menor, los padres o tutores pueden oponerse a su conservación y tratamiento.
Los links de hipertexto pueden reenviarle hacia otros sitios web. PUNTOCURLY.COM declina toda responsabilidad en el caso de que el contenido de los mismos Contravenga las disposiciones legales y reglamentarias en vigor.
Asimismo, PUNTOCURLY.COM recuerda que cualquier creación de link de hipertexto hacia la página de acogida de la presente web o cualquier otra página de esta web está sometida al acuerdo expreso, previo y por escrito por parte de PUNTOCURLY.COM.
10. MODIFICACIÓN DE LAS CONDICIONES GENERALES DE VENTA
Teniendo en cuenta las evoluciones posibles de la WEB, PUNTOCURLY.COM se reserva el derecho de adaptar o modificar en cualquier momento las presentes condiciones generales de venta. Las nuevas condiciones generales de venta serán accesibles por el cliente a través de la web y se verán aplicadas únicamente en ventas posteriores a la modificación.
11. REGISTRO Y ACEPTACIÓN AFILIADOS
La aceptación de la solicitud para formar parte del Programa de Afiliación significa que el afiliado acepta los términos y condiciones y acuerdos a obedecer por el mismo.
12. USO PROGRAMA DE AFILIADOS
El afiliado respetará el copyright, los derechos derivados del registro de la marca y otros derechos exclusivos de puntocurly.com y terceros implicados.
Los afiliados no podrán usar conductas que vulneren la legislación aplicable o los presentes Términos y Condiciones. Entre otras, esto incluirá, pero no de manera exclusiva, las siguientes acciones y conductas:
Envío de grandes cantidades de emails no solicitados con idéntico contenido;
Incumplimiento de los derechos de copyright en aquellas materias protegidas por el mismo, o, si no, violando los derechos de propiedad intelectual de terceros implicados;
Engaño a terceros implicados;
Mala utilización de textos, logos o información de puntocurly.com.
Entre otras cosas, el contenido de la web del afiliado no podrá:
Suponer actividades ilegales, o promover o incitar a incurrir en las mismas;
Perjudicar al buen nombre y reputación de puntocurly.com;
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Ser de naturaleza violenta, pornográfica o derivados;
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El Programa de Afiliación puede ser modificado o finalizado por puntocurly.com en cualquier momento. Las condiciones generales de los Programas de Afiliación estarán disponibles en la página web de puntocurly.com.
El afiliado no realizará ninguna promesa ni se comprometerá a ningún tipo de obligación para o en nombre de puntocurly.com.
13. REMUNERACIÓN AFILIADOS
La comisión que percibirá el afiliado será del tres por ciento (3%) sobre la cantidad pagada por el cliente (no incluidos los costes de envío ni los impuestos), sin perjuicio del resto de apartados de este artículo.
El afiliado podrá reclamar una comisión si un cliente adquiere productos y/o servicios en una web de puntocurly.com siempre y cuando estas acciones hayan sido registradas a través del enlace por medio de la web del afiliado, y la transacción sea efectuada durante el tiempo que se guardan las cookies.
Las cookies se guardan durante 10 días.
El afiliado sólo cobrará si puntocurly.com ha aprobado la transacción y el cliente final ha realizado el pago del producto comprado.
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Si el usuario devuelve el producto o servicio y/o cancela el mismo, el afiliado no podrá reclamar la comisión en cuestión. El afiliado no recibirá comisión alguna en ese caso.
13. RESPONSABILIDAD AFILIADOS
El afiliado garantizará que todas las obligaciones relativas a las leyes fiscales serán cumplidas y se indemnizará a puntocurly.com por reclamaciones relativas a las mismas.
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El afiliado protegerá a puntocurly.com en todo momento contra, e indemnizará a puntocurly.com respecto a todos los costos, daños e intereses que puntocurly.com pueda tener que pagar como consecuencia directa de reclamaciones de terceros implicados contra puntocurly.com en relación con incidentes, acciones o negligencia durante o dentro del margen de la ejecución de la orden, por la cual puntocurly.com no es responsable para el afiliado bajo estos términos y condiciones.
puntocurly.com no podrá albergar responsabilidad por defectos en el Programa de Afiliación, interrupciones en el acceso al Programa de Afiliación, violaciones respecto a los datos o pérdida de datos en el sistema de procesamiento de la información, defectos en el sistema de seguridad, o virus u otros componentes de software dañinos que sean usados por el Programa de Afiliación de puntocurly.com ni por daños causados por virus o componentes en el Programa de Afiliación, el software del afiliado y/o la página web del afiliado.
14. DURACIÓN CONTRATO AFILIADOS
La duración del presente contrato es indefinida. Ello no obstante, las partes podrán resolver el mismo en cualquier momento, sin alegación de causa, mediante correo electrónico dirigido a la otra parte con una antelación de al menos 15 días a la fecha de efecto de la resolución.
No obstante, cualquiera de las partes podrá resolver con efectos inmediatos el presente contrato y cancelar el Programa de Afiliados en el supuesto de incumplimiento por la otra parte de cualquiera de sus obligaciones.
En el momento de resolución del contrato o extinción del mismo, las partes están obligadas a satisfacer las obligaciones contraídas hasta entonces, salvo en los casos contemplados en los siguientes puntos.
puntocurly.com tendrá el derecho de finalizar el presente contrato con efecto inmediato, y/o denegar al afiliado el derecho de usar el Programa de Afiliados, en los siguientes casos:
a) En opinión de puntocurly.com la página web del afiliado viola el orden público o la decencia pública o puede ser ofensiva o violenta; b) El afiliado comete actos ilegales contra puntocurly.com y/o terceros relacionados con el Programa de Afiliación; c) puntocurly.com considera al afiliado o el contenido de su página web inapropiada de la manera que sea, si no se corresponden con el concepto comercial de puntocurly.com; d) El afiliado no cumple por completo con las obligaciones o comete fraude o actos ilegales en cualquier modo, o si el afiliado genera tráfico artificial o intenta generarlo, o si el afiliado viola cualquiera de las condiciones de este contrato en cualquier modo
15. PROTECCIÓN DE DATOS DE CARÁCTER PERSONAL AFILIADOS
Los datos personales del afiliado recogidos en este documento o recogidos/generados con ocasión de su ejecución y control serán tratados con las siguientes finalidades:
– El desarrollo, mantenimiento, cumplimiento y control de la relación precontractual o contractual entre el afiliado y puntocurly.com creada o que vaya a crearse en virtud de este contrato.
– El cumplimiento por puntocurly.com de las obligaciones impuestas por la ley.
– Informar al afiliado de novedades, porcentajes de comisión y características de los productos que puedan ser de su interés.
El afiliado se compromete expresamente a comunicar a puntocurly.com cualquier actualización u otra modificación que proceda respecto de los datos aportados no siendo responsable puntocurly.com de las posibles desactualizaciones.
El afiliado consiente expresamente en el tratamiento de sus datos por parte de puntocurly.com, incluso una vez concluida su relación con la misma, para el análisis de su perfil a efectos comerciales y remitirle comunicaciones publicitarias, incluso por medios de comunicación electrónica tales como su email o teléfono móvil, de productos y servicios de los sectores financieros, inmobiliario, cultural, viajes, consumo, entretenimiento y ocio.
El afiliado consiente en la comunicación de sus datos personales a cualesquiera otras sociedades de su grupo que comercialicen, gestionen o financien en cada momento productos o servicios de los sectores anteriormente mencionados, a fin de que por las mismas se proceda al tratamiento de sus datos para el análisis de su perfil a efectos comerciales y la remisión de las comunicaciones comerciales de productos y servicios de los sectores.
El afiliado podrá revocar en cualquier momento los consentimientos prestados en el presente contrato, así como ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, dirigiendo su solicitud, por escrito, acreditando debidamente su identidad, a la dirección de correo electrónico info@puntocurly.com con el asunto “RGPD”.
15. MODIFICACIONES DEL PROGRAMA DE AFILIADOS O DE LAS CONDICIONES DEL CONTRATO
puntocurly.com podrá modificar los términos y condiciones en cualquier momento, siendo estos cambios notificados al afiliado electrónicamente. Si el afiliado no pudiera aceptar la modificación de los términos y condiciones, él mismo podrá rescindir el contrato. Si el afiliado no ha rescindido el contrato en el plazo de 14 días, se dará por supuesto que éste ha aceptado las modificaciones.
15. LEGISLACIÓN APLICABLE AFILIADOS
Los presentes términos y condiciones y todo contrato entre puntocurly.com y el afiliado estarán exclusivamente sujetos a la legislación española, y los pleitos serán llevados ante el tribunal que corresponda en España.
Todo pleito, incluyendo aquellos vistos como tales sólo por una de las partes, que puedan surgir entre puntocurly.com y un afiliado, bajo un acuerdo en el que los presentes
términos y condiciones sean aplicables total o parcialmente, o en base a otros acuerdos, así como otros pleitos relacionados con el contrato, legal o factura, será emplazado sin excepción ante el Tribunal de la correspondiente jurisdicción, si las partes no logran llegar a una solución amigable.
Todo pleito se llevará al tribunal competente para que tome conocimiento de la disputa, teniendo siempre jurisdicción sobre la población en que se halle el domicilio social de puntocurly.com excepto en caso de que la legislación aplicable respecto a ese caso en particular exija su presentación ante un tribunal diferente, y a menos que puntocurly.com como el demandante, opte por llevar el asunto en cuestión al tribunal competente que tenga jurisdicción sobre el distrito en el que el afiliado tiene su domicilio social.
